מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2026
1. מי אנחנו
אוטופארט — חנות חלקי רכב אונליין, המופעלת כעוסק מורשה בישראל. אנחנו "בעל מאגר" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שלו.
2. נתונים שאנו אוספים
- פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה: מוצרים, כמויות, סכומים
- פרטי רכב: שנה, יצרן, דגם, מנוע (שמורים מקומית בדפדפן בלבד, ללא שיוך לחשבון)
- נתוני גלישה: דף שנצפה, גרסת דפדפן, IP (לצרכי אבטחה ואנליטיקה)
- עוגיות: ראו סעיף 7
לא נשמרים: מספרי כרטיס אשראי, קוד CVV — אלה עוברים ישירות ומוצפנים לספק התשלום (Grow / Meshulam). אנו לא רואים אותם ולא מאחסנים אותם.
3. מטרות השימוש בנתונים
- ביצוע הזמנות, משלוחים וחשבוניות
- מענה לפניות שירות לקוחות
- שיפור האתר (אנליטיקה — בהסכמה בלבד)
- פרסום ממוקד (בהסכמה מפורשת בלבד)
- עמידה בדרישות חוקיות (שמירת מסמכי חשבונאות 7 שנים)
4. מעבדי נתונים (Sub-processors)
אנחנו משתפים נתונים עם הספקים הבאים, אך ורק לצרכים הנדרשים לפעילות:
| ספק | מטרה | מדינה |
|---|---|---|
| Railway | אחסון שרת ובסיס נתונים | US / EU |
| Vercel | אחסון ממשק משתמש | US / EU |
| Grow (Meshulam) | עיבוד תשלומים | ישראל |
| Morning (Greeninvoice) | הוצאת חשבוניות | ישראל |
| Resend | שליחת דוא"ל | US |
| Cloudflare R2 | אחסון קבצים, תמונות | EU |
| Sentry | ניטור שגיאות (ללא PII) | EU |
| Google Analytics 4 | אנליטיקה (בהסכמה) | US |
| Meta Pixel | פרסום ממוקד (בהסכמה) | US |
| Cloudflare Turnstile | הגנה מפני בוטים | US / EU |
5. שמירת מידע
- נתוני לקוח פעיל: כל תקופת הפעילות
- חשבוניות ומסמכי הזמנה: 7 שנים (דרישה חוקית)
- יומני גלישה: 90 יום
- לאחר בקשת מחיקה: אנונימיזציה של PII, שמירת נתוני חשבונאות כחוק
6. זכויותיכם — תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (2023), יש לכם הזכויות הבאות:
- עיון: לעיין במידע המוחזק עליכם
- תיקון: לתקן מידע שגוי
- מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
- הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד המידע
- ניידות: לקבל עותק של המידע בפורמט מובנה
- התנגדות: להתנגד לשימוש בנתונים לצרכי שיווק
לממש זכויות אלה, פנו ל: privacy@autopartstore.co.il
7. עוגיות (Cookies)
אנחנו משתמשים בעוגיות הבאות:
- חיוניות: עגלת קניות, הזדהות, בחירת רכב (ap_vehicle) — ללא צורך בהסכמה
- אנליטיקה: Google Analytics 4 — רק בהסכמה מפורשת
- שיווק: Meta Pixel (ריטרגטינג) — רק בהסכמה מפורשת
הגדרות עוגיות ניתנות לשינוי בכל עת דרך אנר הסכמה בתחתית המסך.
8. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לפרטיות: privacy@autopartstore.co.il